Condições Gerais de Hospedagem do Violeta Meaípe Hotel
1. A hospedagem no Violeta Meaípe Hotel é regida pelas condições abaixo
descritas e divulgadas na Internet pelo site www.hotelvioleta.com.br
2. É obrigatório o preenchimento da ficha de identificação, atendendo
normas da Secretaria de Segurança Pública.
3. Check-in às 14h e check-out às 12h.
4. A reserva do apartamento será efetivada e o módulo bloqueado somente
quando houver pagamento à vista ou mediante adiantamento do sinal de
50% do valor total das diárias ou pacote pretendido, seguindo as tarifas
vigentes que se encontram em nossa recepção ou no site da internet.
5. Caso o hóspede não compareça na data prevista para sua entrada, a
diária em questão será considerada no – show, ou seja, será cobrada.
6. No caso do hóspede se apresentar à portaria sem ter pago o sinal de
reserva, a recepção poderá, a seu juízo, cobrar o sinal no ato do check-in.
7. O hóspede já instalado no Hotel sob regime de diárias, pode interromper
sua permanência a qualquer momento, entretanto, sem direito a qualquer
tipo de desconto do valor do sinal e ressarcimento de diárias pagas.
8. Sob o regime de Pacote a interrupção da hospedagem não dá direito à
devolução ou redução do preço, portanto o Pacote é um produto de preço
único e integral.
9. Não é permitido, a qualquer hora, o uso de aparelhos sonoros ou
instrumentos que incomodem, assim como conversas em altas vozes, gritos
ou palavreado que atentem contra a tranqüilidade ou provoquem
constrangimento aos demais hóspedes.
10. Eventuais danos que venham a ser causados ao patrimônio do Violeta
Meaípe Hotel, seja pelo titular da hospedagem ou seus acompanhantes,
serão ressarcidos no ato do check-out (fechamento da conta), tomando-se
como referência os valores constantes da planilha de custos e bens de
valores patrimoniais, disponível junto à Gerência.
11. O horário do café da manhã está fixado no Regulamento Interno,
disponível em todos os aptos. Após estes horários o Hotel não está
obrigado a servir aos retardatários.
12. A partir das 23h, o silêncio deve ser respeitado por todos.
13. Saída após o horário normal de partida (12h), somente mediante
autorização da recepção. Caso isso não ocorra será cobrada meia diária.
14. No caso do hóspede não desocupar o apto. até o horário do check-out e
não estiver presente no Hotel, este tem o direito de deslocar os pertences
do hóspede para outro apto. com a supervisão do gerente ou responsável.
Será cobrada meia diária, conforme mencionado no item anterior.
15. Objetos esquecidos no Hotel serão guardados no setor de “Achados &
Perdidos” pelo prazo de 15 dias, após este período o Hotel não se
responsabiliza pelos mesmos. A devolução será feita mediante depósito
para cobrir despesas de envio.
16. Prazo para uso do crédito - 06 meses. A partir da data do check-out ou
do dia em que foi feito o cancelamento da reserva
1. Tarifas
a) Os preços das tarifas indicadas nos folhetos e/ou publicidade, são
válidos para os períodos ali assinalados e podem variar em razão da Alta
Temporada ou de algum evento especial, bem como, em razão da variação
cambial ou aumentos autorizados pelas entidades competentes.
b) As tarifas incluem café da manhã.
c) Não cobramos 10% de taxa de serviço.
2. Forma de Pagamento
a) Será exigido o pagamento mínimo de 50% das diárias ou pacotes
reservados.
b) Só aceitamos depósito bancário na forma de cheque, quando o mesmo
estiver devidamente compensado antes do check-in; o mesmo se aplica a
depósitos feitos através do caixa eletrônico.
c) É obrigatório o envio do comprovante de pagamento, seja através de fax
ou e-mail.
3. Devoluções e Cancelamentos
a) Os pedidos de cancelamentos deverão ser encaminhados por escrito
diretamente ao setor de reservas do hotel pelo telefone / fax:
(27) 3272-2000 / 3272-2024.
b) As tarifas de cancelamento serão cobradas conforme mostradas no
quadro abaixo:
BAIXA TEMPORADA
26 de Fevereiro a 01 de Dezembro
Até 7 dias antes da entrada: Sem custos. Prazo inferior a 7 dias antes da
entrada: 50% do valor do depósito. 24 horas antes do Check-in: 100% do
depósito.
ALTA TEMPORADA
01 de Dezembro a 26 de Fevereiro
Até 15 dias antes da entrada: Sem custo Prazo inferior a 15 dias antes da
entrada: 50% do valor do depósito 48 horas antes do Check-in: 100% do
depósito
PACOTES
Reveillon, Carnaval, Semana Santa ou Feriados prolongados.
Até 30 dias antes check-in: Sem custo. Prazo inferior a 28 dias antes do
check-in: 50% do depósito. 48 horas antes do Check-in: 100% do depósito.
d) O Hotel tem prazo de 30 dias para efetuar a devolução do depósito. O
usuário poderá providenciar sua substituição por outro passageiro, nas
mesmas condições, na mesma data.